Optima, Permudah Warga Purbalingga Urus Adminduk dari Rumah

PURBALINGGA – Warga Kabupaten Purbalingga kini dapat mengurus berbagai dokumen administrasi kependudukan, tanpa harus datang ke kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dinpendukcapil) setempat. Mereka bisa mengakses layanan dukcapil tersebut secara daring, lewat Online Pelayanan Gratis Masyarakat (Optima).

Staf Ahli Bupati Bidang Perekonomian dan Pembangunan Muhammad Fathurrohman mengatakan, Optima dihadirkan untuk menjawab sejumlah kendala yang selama ini dihadapi masyarakat saat mengurus dokumen kependudukan, seperti waktu perjalanan, biaya transportasi, antrean, serta kebutuhan menyesuaikan dengan jam pelayanan.

Menurutnya, dengan Optima, masyarakat dapat mengajukan permohonan, mengunggah persyaratan, memantau proses secara real-time, hingga menerima dokumen yang telah selesai diproses. Layanan tersebut dapat diakses melalui laman optima.purbalinggakab.go.id.

“Hadirnya inovasi Optima ini tentu merupakan salah satu bentuk komitmen untuk memberikan pelayanan publik yang semakin baik, mudah, cepat, dan murah bahkan gratis,” katanya, pada peluncuran Optima, baru-baru ini.

Kepala Dinpendukcapil Kabupaten Purbalingga Bambang Widjonarko mengatakan Optima menyediakan berbagai layanan, antara lain pencatatan kelahiran, kematian dan perkawinan, perubahan biodata, perceraian, pisah kartu keluarga, kepindahan dan kedatangan, perekaman KTP dan KIA, serta pencetakan sejumlah dokumen kependudukan.

“Layanan tersedia online 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Dengan OPTIMA, masyarakat menghemat waktu dan biaya sekaligus,” katanya

Ia merinci, masyarakat cukup membuat akun, memilih jenis layanan, mengisi permohonan, dan mengunggah dokumen persyaratan untuk kemudian diverifikasi petugas. Setelah permohonan diproses, masyarakat menerima notifikasi perubahan status melalui sistem.

Selanjutnya, dkumen yang telah terbit dapat diunduh secara daring. Untuk dokumen fisik seperti KTP dan KIA, masyarakat dapat mengambilnya di lokasi pelayanan yang tersedia atau memanfaatkan layanan pengiriman melalui Kantor Pos.

Dinpendukcapil Purbalingga juga memiliki program ELKIA-Pos berupa layanan pengiriman dokumen ke alamat tujuan. Layanan tersebut menjadi alternatif bagi masyarakat, terutama yang tinggal jauh dari kantor Dinpendukcapil.

Penulis: Dhs, Kominfo Purbalingga dan Gn, Prokompim Purbalingga
Editor: Tn, Dinas Komdigi Jateng