Portal Berita
Pemerintah Provinsi Jawa Tengah

KOTA PEKALONGAN – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Pekalongan mulai menjalankan tatanan baru pelayanan jelang penerapan new normal di tengah pandemi Covid-19. Di antaranya, pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) secara tatap muka. Tentu dengan menerapkan protokol kesehatan.

“Saat ini dengan diberlakukannya new normal, pelayanan tatap muka untuk kepengurusan administrasi kependudukan (adminduk) sudah kami buka kembali,” terang Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dindukcapil) Kota Pekalongan, Suciono, saat dikonfirmasi di ruang kerjanya, Rabu (10/6/2020).

Ia melanjutkan, pelayanan tatap muka juga sudah berjalan seperti biasa, tanpa pembatasan kuota. “Kalau kemarin ada kuotanya hanya 50 orang setiap harinya,” ujarnya.

Meski demikian, lanjut Suciono, para pemohon Adminduk yang datang mengurus ke kantor, wajib menggunakan masker, dicek suhu tubuh, menjaga jarak, dan mencuci tangan dengan sabun. “Petugas pelayanan juga memakai masker dan kami beri plastik pembatas antara petugas dan masyarakat yang dilayani,” sesering mungkin serta adanya plastik pembatas antara petugas dan masyarakat yang datang,” terangnya.

Kembali dibukanya layanan tatap muka bertujuan memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat. Sebab, masyarakat dirasa lebih puas dengan layanan ini. Namun demikian, layanan online tetap masih dapat dimanfaatkan oleh masyarakat melalui nomer WhatsApp yang sudah pernah disosialisasikan sebelumnya.

“Nampaknya masyarakat lebih puas dengan layanan tatap muka. Kendati demikian, layanan online tetap masih kami buka untuk memudahkan masyarakat dan antisipasi kerumunan warga,” jelasnya.

Jam pelayanan tatap muka saat ini dibatasi mulai pukul 08.00-12.00 WIB, kemudian pada pukul 12.00-16.00 WIB digunakan untuk verifikasi data oleh petugas. “Agar dokumen bisa cepat jadi dan pelayanan lebih maksimal,” pungkas Suciono.

Penulis : Tim Komunikasi Publik Dinkominfo Kota Pekalongan
Editor : Rk, Diskominfo Jateng

Facebook

Google

Twitter

Pinterest

Linkedin