Portal Berita
Pemerintah Provinsi Jawa Tengah

DEMAK – Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Demak menyosialisasikan program Hallo Demak dengan membuka stand di depan Balai Desa Boyolali, Kecamatan Gajah, Jumat (18/9/2020).

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Demak Endah Cahyarini menyampaikan, melalui Hallo Demak masyarakat bisa menyampaikan keluhannya terhadap pelayanan publik. Masyarakat bisa mengungkapkan kendala atau problem saat mengurus keperluanya, atau melaporkan fasilitas umum yang rusak atau hal lain.

Namun, lanjutnya, banyak masyarakat yang belum mengetahui program tersebut. Karenanya, lanjut Endah, pihaknya berupaya menyosialisasikan Hallo Demak kepada masyarakat dengan membuka stand Hallo Demak di beberapa desa.

“Banyak sekali keluhan masyarakat yang disampaikan melalui berbagai media sosial, disebabkan mereka belum mengetahui harus kemana untuk menyampaikan permasalahan yang ditemui dalam mengurus keperluanya,” terang Endah.

Ditambahkan, dengan melaporkan pada tempat yang benar pada program ini, akan segera bisa ditindak lanjuti oleh pemkab, dan segera mengambil tindakan untuk penangananya.

“Ada empat saluran pelaporan yakni dengan SMS ketik “HALLO DEMAK” Kirim ke nomor 1708, mendaftar melalui website hallodemak.lapor.go.id, atau menggunakan Aplikasi Sp4n Lapor yang harus di unduh dari play store/appstore dan juga melalui facebook/twiter,” jelas Endah.

Petugas stand Bagus mengatakan, di depan balai desa, hanya ada dua orang yang datang, menanyakan tentang program Hallo Demak. Sebab, mereka tidak tahu sebelumnya tentang program tersebut.

“Makanya kami terus sosialisasikan media pelaporan ini kepada masyarakat dan mereka harus tahu tempat yang benar untuk melaporkanya. Bagi yang sudah tahu dapat mendatangi stand secara langsung melaporkan, maupun melalui empat saluran yang ada,” jelasnya.

Penulis: Kominfo Demak
Editor: Di, Diskominfo Jateng

Facebook

Google

Twitter

Pinterest

Linkedin