Portal Berita
Pemerintah Provinsi Jawa Tengah

WONOGIRI – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Wonogiri dinobatkan sebagai unit kerja pelayanan investasi terbaik dan berhak menyandang Public Service of The Year 2020 tingkat Provinsi Jawa Tengah.

Penghargaan itu diberikan MarkPlus dan Majalah Marketeers yang dipimpin Pakar Marketing Hermawan Kartajaya. Mark Plus berkerja sama dengan Majalah Marketeers memberikan penilaian kepada dinas-dinas di Provinsi Jawa Tengah dalam aspek pelayanan publik.

Kepala DPMPTSP Kabupaten Wonogiri Eko Subagyo menuturkan, capaian ini tidak lepas dari upaya perbaikan layanan DPMPTSP dalam empat tahun terakhir. Perbaikan kualitas layanan tersebut melalui penyederhanaan regulasi perizinan daerah, perizinan dikelola by process dan pendekatan pelayanan perizinan ke pasar tradisional, kecamatan maupun ke klaster-klaster usaha.

“Proses penilaian melalui usulan kepala daerah, kemudian dibawa ke sidang panel yang melibatkan manajemen puncak MarkPlus dan tokoh masyarakat serta media. Akhirnya pada hari Sabtu, 5 September 2020 DPMPTSP Kabupaten Wonogiri dikukuhkan sebagai penyelenggara pelayanan publik terbaik di Jawa Tengah,” terangnya, usai menyerahkan piagam penghargaan tersebut kepada Sekretaris Daerah Kabupaten Wonogiri, Selasa (22/9/2020).

Ditambahkan, DPMPTSP tidak hanya menyajikan pelayanan sebagaimana harapan masyarakat, melainkan pelayanan yang melebihi ekspektasi masyarakat. Sehingga pengguna layanan tidak hanya puas, namun juga terkesan.

“Penghargaan dari pihak swasta ini memotivasi dan memacu kinerja DPMPTSP untuk tahun-tahun mendatang,” ujar Eko.

Dijelaskan, Markplus menilai DPMPTSP Kabupaten Wonogiri mampu menyajikan pelayanan investasi dengan kualitas pelayanan prima, dan telah melakukan inovasi pelayanan pro-UMKM dengan pendekatan pelayanan perizinan ke setiap kecamatan. Dengan kualitas pelayanan tersebut, DPMPTSP Kabupaten Wonogiri mampu meraih prestasi di level regional dan tingkat nasional. Mulai dari Kabupaten Pro Investasi di Tahun 2016 dan 2018.

Dari aspek integritas pelayanan, DPMPTSP Kabupaten Wonogiri telah terkualifikasi sebagai Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) tahun 2017 dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan RB.

Kemudian penghargaan kualitas pelayanan publik dengan kategori sangat baik dari Kementerian PAN dan RB di Tahun 2018 dan 2019, serta penghargaan Investment Award dari Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM) pada tahun 2016 dan 2018.

Penulis : Bi
Editor : WH/Diskominfo Jtg