Portal Berita
Pemerintah Provinsi Jawa Tengah

TEMANGGUNG – Dalam rangka HUT ke-188 Kabupaten Temanggung sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Pemkab Temanggung meluncurkan program bulan layanan khusus perangkat daerah bagi masyarakat Kabupaten Temanggung. Bulan layanan khusus ini berlangsung selama satu bulan selama November 2022.

Peluncuran program Layanan Khusus digelar halaman kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dindukcapil) Kabupaten Temanggung, Selasa (1/11/2022). Dalam program layanan ini masing-masing perangkat daerah akan memberikan layanan publik tertentu kepada masyarakat, yang memerlukan secara gratis.

Dindukcapil Kabupaten Temanggung, salah satu Perangkat Daerah yang ikut serta dalam pelaksanaan bulan layanan khusus tersebut. Kepala Dindukcapil, Bagus Panuntun mengatakan, melalui desa/kelurahan sebagai garda terdepan, pihaknya memberikan pelayanan gratis bimbingan teknis untuk petugas registrasi, pendampingan pelaporan dan pengiriman dokumen.

Selain itu, imbuhnya, juga ada fasilitasi pengiriman gratis kepada semua pemohon administrasi kependudukan. Ada pula pelayanan “Jumat berkah Full Senyum” dengan konsep pelayanan yang santai, penuh senyum, dengan hiburan disertai minuman kopi khas Temanggung, yang akan menjadi indikator kepuasan masyarakat, sebagai bahan pijakan untuk merumuskan kebijakan.

Menurut Bagus, terdapat enam area perubahan di roadmap birokrasi, salah satunya peningkatan kualitas layanan publik. Indikatornya, menyangkut kualitas layanan dan wilayahnya menjadi zona yang baik atau tidak ada korupsi, dengan core bisnis para ASN yang Berakhlak. Untuk hal tersebut Dindukcapil sudah mencapainya.

“Maka dengan bulan layanan khusus ini, harus dijadikan tolak ukur OPD untuk dengan segala kekuarangannya itu harus ada terobosan, seperti capil itu tadi ada enam terobosan. Tambah jam pelayanan, pelayanan jemput bola, ada pelayanan khusus, setelah itu kita ada penuntasan di sebuah desa. Dengan demikian kita akan memberikan target yang maksimal, tentunya masyarakat bisa dilayani sebaik-baiknya,” ungkap Bagus.

Dia menambahkan, Dukcapil juga akan mengadakan Program jemput bola di desa Kalibanger Kecamatan Gemawang pada hari Rabu (2/11/2022), dengan pelayanan administrasi sehari jadi langsung di lokasi.

Penulis: MC.TMG/Chy;Ekp;Ysf
Editor: WH/Ul, DiskominfoJtg