Pelayanan PDAM Kudus Mesti Prima

  • 18 Feb
  • yandip prov jateng
  • No Comments

KUDUS – Pelayanan yang diberikan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kudus mesti prima. Pasalnya, tidak sedikit masyarakat yang menggantungkan pasokan air bersih maupun air minum dari Perusda tersebut.

Hal itu ditegaskan Plt Bupati Kudus Hartopo, saat Peringatan Hut ke-28 PDAM Kudus, di Simpang Tujuh Kudus, Minggu (16/2/2020). Menurutnya, PDAM telah memiliki citra positif karena senantiasa memberikan pelayanan yang memuaskan bagi masyarakat di Kota Kretek. Selain telah memiliki jaringan distribusi air yang luas, Perusda tersebut juga menyediakan sistem pelayanan yang cepat dalam menangani keluhan pelanggan.

“Selama ini pelayanan PDAM bagus. Kalau ada gangguan pelanggan bisa langsung telfon, PDAM standby 24 jam. Itu harus dipertahankan. Pelayanan PDAM harus prima,” tegas Hartopo.

Ditambahkan, peningkatan pelayanan PDAM dapat terwujud melalui beragam inovasi layanan. Hartopo menyebut pelaksanaan acara Undian Pelangi sebagai sebuah terobosan yang apik. Sebab, direksi PDAM bisa lebih dekat dengan pelanggan, serta mengajak masyarakat untuk membayar tagihan tepat waktu. Tagihan yang pelanggan bayarkan, secara tidak langsung akan bermanfaat bagi pembangunan di Kabupaten Kudus.

“Dengan membayar tempat waktu, otomatis pelanggan telah memberi kontribusi untuk pembangunan Kota Kudus,” katanya.

Hartopo berharap, kualitas pelayanan yang diberikan PDAM akan terus ditingkatkan dengan diiringi sistem pelayanannya yang lebih cepat.

“Semoga ke depannya makin bertambah baik, dengan semangat untuk selalu memberikan kemudahan dalam pelayanan,” ujarnya.

Sementara itu, Direktur Utama PDAM Kabupaten Kudus Ayatullah Humaini mengungkapkan Undian Pelangi digelar sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan yang selalu membayar tepat waktu. Saat ini terdapat 50 ribu pelanggan PDAM di Kabupaten Kudus, dan jumlah itu akan terus meningkat. Untuk itu, pihaknya bertekad terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.

Penulis : Kontributor Kudus

Editor : Ul, Diskominfo Jateng

Berita Terkait